CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ AN NINH THÀNH ĐẠT
Địa chỉ: M41, KDC Tân Phong, Khu phố 7, Phường Tân Triều, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
Hotline: 0933.55.9394 | Zalo: 0933559394
Email: cskh.cameramart@gmail.com | Facebook: facebook.com/cameramarttd
Website: www.cameramart.com.vn
Chính sách chăm sóc khách hàng của Cameramart.com.vn được xây dựng nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp, tận tâm và đáng tin cậy, với phương châm:
“Hài lòng của khách hàng là thành công của Cameramart.”
Tất cả khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty TNHH Thiết Bị An Ninh Thành Đạt, bao gồm:
Khách hàng mua thiết bị (camera, đầu ghi, chống sét, nhà thông minh, thiết bị mạng...).
Khách hàng sử dụng dịch vụ lắp đặt, bảo trì, tư vấn kỹ thuật.
Đại lý, đối tác phân phối của Cameramart.
Tư vấn chi tiết về tính năng, cấu hình, thương hiệu, giá thành sản phẩm.
Hướng dẫn chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu, quy mô và ngân sách của khách hàng.
Hỗ trợ khảo sát công trình miễn phí (áp dụng khu vực nội thành Đồng Nai, TP.HCM).
Cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch về giá cả, bảo hành, vận chuyển.
Hướng dẫn chi tiết quy trình thanh toán, đặt hàng và lắp đặt.
Đảm bảo giao hàng đúng hẹn – đúng chủng loại – đúng chất lượng.
Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong suốt thời gian sử dụng.
Bảo hành chính hãng theo quy định, xử lý nhanh chóng trong 3–7 ngày làm việc.
Hỗ trợ đổi mới, thay thế linh kiện khi có lỗi từ nhà sản xuất.
Cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ, giúp hệ thống luôn hoạt động ổn định.
Hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Facebook, Hotline, Email mọi lúc khi cần.
Cung cấp video hướng dẫn, tài liệu kỹ thuật, giúp khách hàng tự khắc phục lỗi cơ bản.
Đội ngũ kỹ thuật viên sẵn sàng hỗ trợ từ xa hoặc đến tận nơi khi có yêu cầu.
Cameramart thường xuyên triển khai chương trình ưu đãi, giảm giá, tặng quà cho khách hàng thân thiết:
Giảm giá cho khách hàng mua lần 2 trở lên.
Chính sách chiết khấu đại lý và đối tác lắp đặt.
Tặng phiếu bảo trì miễn phí hoặc gia hạn bảo hành thêm 3 tháng cho khách hàng cũ.
Chương trình “Khách hàng giới thiệu khách hàng” – nhận ưu đãi hấp dẫn.
Khách hàng có thể liên hệ với Cameramart qua các kênh sau:
📞 Hotline/Zalo: 0933.55.9394
📧 Email: cskh.cameramart@gmail.com
💬 Facebook: facebook.com/cameramarttd
🌐 Website: www.cameramart.com.vn
Thời gian hỗ trợ:
Thứ 2 – Thứ 7: 8h00 – 17h30
Ngoài giờ hành chính: Hỗ trợ qua Zalo & Facebook
Phục vụ tận tâm – phản hồi nhanh chóng – hỗ trợ chuyên nghiệp.
Lắng nghe và ghi nhận mọi ý kiến đóng góp để cải thiện dịch vụ.
Luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt vòng đời sản phẩm.
Công ty TNHH Thiết Bị An Ninh Thành Đạt
Cam kết mang đến cho Quý khách hàng sự an tâm, tin tưởng và hài lòng tuyệt đối trong từng sản phẩm và dịch vụ của Cameramart.com.vn!
